COLIS LIVRÉ MAUVAISE ADRESSE!!!

[Alicia211]

Bonjour,
J’ai commandé un iPad à 300 euros auprès du vendeur Mobile légend.... après un numéro de colissimo fourni très rapidement, je patiente bien au delà des délais indiqués par le vendeur.
Après plusieurs relances il me convaint de patienter. Après m’être connectée sur le suivi je vois qu’il a été livré Mais pas chez moi. Je contacte colissimo qui m’informe du département et de l’identite du client, situé au bout de la France dans le 84 ( je suis en ile de france ). C’est inadmissible. Le numéro était donc entièrement faux.
Je souhaite être immédiatement remboursée et en acheter un physiquement. Plus confiance en internet.
[message modéré]
Merci
Cordialement

[RueDuCommerce]

Bonjour Alicia211,

Sincèrement navrée pour cette expérience d'achat sur notre site.
Afin que je vous apporte mon aide, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande s'il vous plaît.
Agréable journée,

Phanie
Service engagement et qualité
Rue du Commerce