Colis disparu

[messi1945]

Bonjour ,

J'ai commandée un Clavier de jeu PARTHICA Gaming Keyboard qui été en réduction le 30 octobre 2016 et le colis a été envoyé le 31 octobre . J'ai suivi mon colis et a un moment il est reste bloqué au centre de tri régional depuis le 3 novembre . De plus depuis quelques jours quand je veux voir mon suivi kiala ne reconnait pas le numéro de suivi et je ne sais pas on se trouve mon colis .

Assez déçu de ma première commande chez rue du commerce , mettre 2 semaine pour livrer un colis .

Voici mon numéro de commande : N° 821240096 .

[RueDuCommerce]

Bonjour messi1945,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Je suis navré d'entendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande.

Je vous confirme que nous allons ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Je reviens vers vous directement par mail, afin de communiquer plus aisément.

N’hésitez pas à revenir vers moi, pour toutes informations supplémentaires.

Je vous remercie par avance de votre patience .

Cordialement.

Julien
Equipe Web .

[RueDuCommerce]

Bonjour messi1945,

Je reviens vers vous concernant le suivi de livraison de votre commande.

Je constate que votre colis a été livré le 17/11/2016.

Je vous renouvelle nos excuses pour ce délai anormal.

N’hésitez pas à revenir vers moi, pour toutes informations supplémentaires.

Je vous remercie par avance de votre patience .

Cordialement.

Julien
Equipe Web .