Code erreur E:09 sur lave-vaisselle Bosch Super Silence

[rv88]

bonjour,
visiblement je complète cette très longue liste...
même cause pour les mêmes effets
Je n'envisagerai cependant pas des réparations. de peur que la pièce de remplacement soit aussi fiable que l'originale.
bonne fin d'année aux galériens de la panne E09

[daviaud]

bonjour
je prends la suite des problèmes.
j'ai acheté un lave vaisselle Bosch en janvier 2013 qui me semblait de très bonne qualité. Celui-ci m'a coûté 629 €. Suite à la panne E 09 que je viens d'avoir j'ai appelé le service après vente du magasin hyper U où je l'avais acheté. Le diagnostic est arrivé : il s'agit du module de puissance, de la pompe de cyclage plus la résistance int. tout cela pour un coût de 390 € !!!
Je viens d'appeler les services de Bosch, ceux-ci ne veulent rien entendre, il faut que le SAV d'hyper U s'adresse à l'Inspecteur Technique du secteur... à suivre donc.
Cependant, moi qui faisait confiance à Bosch pour leur durée de vie de leur matériel, de leur expérience, de leur publicité sur la robustesse et la fiabilité et bien il est hors de question que je rachète un lave vaisselle chez eux et je ne ferai aucune publicité les concernant, je déconseillerai d'acheter quoi que ce soit chez eux.
Si une action collective se met en place je suis d'accord pour m'y joindre.

[MagBos]

On commence "fort" l'année ici ...
1er janvier, de la vaisselle à gogo et ... un code E:09 !
Je reprends le manuel, je cherche le code et rien mais je nettoie le filtre, je débranche, ferme l'eau comme écrit dans les pannes mais rien sur cette panne en question. Google est mon ami et voilà que je tombe ici. Quelle surprise ! Mais combien sommes nous ?
J'ai lu attentivement ... J'ai vu que pour 100€ et un bon bricoleur dans la maison (hum) on pouvait s'en tirer mais pour combien de temps ?

Mon souci, nous sommes locataires depuis près de 2 ans. Je n'ai pas la facture d'achat et je ne sais donc pas de quand date l'achat de ce lave-vaisselle Bosch. Je vais me renseigner.
L'autre souci, c'est qu'à notre arrivée, peu de temps après, c'était le four à micro-onde qui nous lâchait. Rien dans le bail ne parle de cela ...
Logiquement, on doit changer les electro défaillants, à notre charge ou pas ? Quelle doit être notre position et celle du propriétaire ? Quelles sont les règles dans pareils cas ?
J'aimerais savoir pour m'avancer davantage sur la solution à pendre pour le lave-vaisselle du coup !
Merci pour votre retour et fuyons Bosch !!! ...

[JEANNE38]

Bonjour aux galériens de la panne E09,

Même panne que tout le monde. Lave vaisselle acheté en juillet 2012. Je vais donc appeler le service technique BOSCH et voir avec eux. Au bout de 4 ans c'est scandaleux.
A bientôt sur le forum pour comparer nos expériences avec BOSCH.
Bonne année 2017 quand même

[NKG]

Hello,
hé bien pareil ce matin erreur e:09....super,
Quechoisir peut-il faire quelque chose pour nous ?!

[sandy60]

Bonjour
j'ai acheté un lave vaisselle Bosch en février 2016, il est sous garantie mais je n'ai pas fait attention que seules les pièces l'étaient et pas déplacement et main d'oeuvre, cependant en moins d'un an c'est scandaleux que la résistance soit hs, puisque c'est ce que m'a confirmé le sav, je dois payé environ 100€ au dépanneur , ceci semble récurrent , quelles sont nos droits au vue de ce problème, je répète le lave vaisselle a 10 mois merci beaucoup.
Sandy60

[Thomas38]

bonjour
je complète malheureusement la liste
après avoir lu la longue liste où certains commentaires laissaient un peu d'espoir, j'ai contacté le Service Consommateurs de BOSCH au 0892688010 (40 cts/mn) et échangé pendant 18 mns avec le correspondant.
Bosch refuse de reconnaitre le défaut de conception !!!
Inutile de rêver , bien que le problème soit connu, ils ne prendront en charge que 50% du prix de la pièce en défaut. Cette prise en charge ne se fera qu'après intervention du réparateur agréé Bosch qui doit confirmer la bonne utilisation du lave vaisselle.

je ne sais pas comment ça se passe pour les autres marques mais pour ma part BOSCH, c'est terminé.

je ne ferai pas faire la réparation qui coute 50 % d'un appareil neuf

[cordier]

bonjour
je me joint a vous même chose , lave vaisselle acheter en 2012 , et code erreur E:09 ; je viens de changer le module de puissance ; car avant cela j'avait un autre code E:02 . c'est fini bosch , la piece m'a couté 170 E . j'aurais due acheter un neuf avec les soldes.

[Vania42]

Bon si vous pouvez faire réparer par un spécialiste, alors pas d'hésitation. J'ai reçu la nouvelle pompe direct from Germany et ce n'était plus le même montage électrique. Heureusement que je bricole un peu… Mais je me suis amusé entre le schéma en anglais ou allemand et surtout en noir et blanc (comment je reconnais les fils en couleur ?), les cosses différentes, pas la bonne pince, les ongles qui sautent, l'ordre des fils à respecter, bref, ça a été de la rigolade ! Non je plaisante, j'y ai passé au moins trois heures…
C'est à refaire ? Non ! J'ai autre chose à réaliser dans ma vie, alors Bosch semble prendre en charge maintenant, faites faire !

[kuroda]

Bonsoir chers co bosch-istes déçus,
Heureux détenteur d un SMS53M02FR acheté le 13/01/2011 , et ayant goûté cet été (eh oui, plus de 5 ans sans problèmes ! À vous lire, cela tient de l exploit !) aux joies du message d erreur E24 (réglé à coût 0 , par un simple (non, je déconne, pas si simple quand il faut le sortir du plan de travail etc..) démontage de l appareil et surtout un bon nettoyage de l échangeur d eau latéral... durée de l opération 3h, recherche à tâtons comprise mais hors temps de recherche sur le net car je suis novice), je découvre donc ce matin les joies du code E09 !!! Que j ai l immense plaisir de partager avec vous ce soir. Et il apparaît que nous sommes en nombre ... (Cotillons = c est la fête!).
Bref, je pense donc à me délester de quelques bonnes dizaines d'euros pour remplacer la pompe défectueuse, mais avant cela (sait on jamais, la chance pourrait peut être me sourir de nouveau) je souhaiterais savoir si un connaisseur... expert? Aurait une solution à me proposer sur la démarche la plus adéquate pour faire participer ce fabricant de mauvaise foi aux frais matériels + les références pièces + schémas éclaté + procédé, afin de m essayer au remplacement (du moins je l espère).
Sinon, pour la class action, si quelqu un a initié le projet, hésitez pas à me solliciter, je serais ravi de me joindre.

Merci et bon courage à tous.

PS : Ceci étant, j avais lancé un cycle de lavage pendant mon inscription au forum et la rédaction de cette bafouille... et je constate à l instant qu il s est déroulé normalement, ayant préalablement "tripoté" la vis de la pompe qui est située derrière un cache en plastique blanc dans la cuve dudit appareil. Attention toutefois, j ai peu d espoir que mon problème soit réglé. Tout au plus, retard d échéance, comme constaté avec mon erreur E24.