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Cloture eurocompte CMB

gaetbzh
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Cloture eurocompte CMB

Messagepar gaetbzh » 03 févr. 2016, 19:16

Bonjour,

En résiliant ma carte Gold, mon eurocompte au CMB est également résilié. Ma banque me facture le prorata du coût annuel du service, soit plus de 80 €. Je précise que je payais ma Gold tous les mois. Je l'ai ai contacté car d'une part, il ne m'a pas été précisé ces frais et d'autre part car je ne comprends pas comment je peux être amené à payer des frais alors que je ne me servirai lus dorénavant ni de ma carte ni des services associés à l'eurocompte.
Cette situation est-elle abusive? Quelqu'un a t-il rencontré cette situation?
Merci à vous.

DJMI
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Re: Cloture eurocompte CMB

Messagepar DJMI » 15 févr. 2016, 10:56

En régle générale, le contrat s'interrompt 1 mois après la demande de résiliation et le paiement mensuel de la carte s'interrompt.
Faites une demande écrite de remboursement des frais perçus et en cas de refus adressez vous au médiateur de votre banque.


Que faire en cas de litige ?

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brugechen
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Re: Cloture eurocompte CMB

Messagepar brugechen » 25 janv. 2017, 15:34

Bonjour

Je me retrouve dans le meme cas de figure.
Je souhaite resilier les 3 cartes que j'ai au CMB a la fin du mois de février, or ils me reclament le reglement total de l'année en cours pour ces cartes, soit 1 gold et 2 cartes normales (environ 150€).
Je trouve cela vraiment abusif.

Vous conseilliez de contacter un médiateur, de quoi s'agit il ?

Merci pour votre aide.

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