Cloture impossible compte Fortuneo

[fabricedeldongo]

Suite à différents problèmes rencontrés et non solutionnés, je demande la clôture de mon compte chez Fortuneo, chose qui m'est refusé sous prétexte que ma signature aurait "évoluée", chose fausse, de plus ma demande a été envoyée sur leur site sécurisé après identification ce qui implique que j'en suis bien l'auteur. Me voilà donc prisonnier de Fortuneo qui m'empêche de la quitter sur des prétextes fallacieux (nous sommes nombreux à être dans la même situation et avec les mêmes motifs de refus, voir les différents avis sur le net).

Comment récupérer son argent quand votre banque à distance fait mine de ne plus vous reconnaître ?

[lnacbdo]

Bonjour,
Vous devriez tenter la lettre recommandée avec accusé de réception.
Tenez nous au courant

[Davy59160]

Bonjour j'ai exactement le même problème ! on me réclame une attestation de changement de signature alors que je n'ai pas changé. C'est très agaçant effectivement, on est pris en otage !
Êtes-vous parvenu à clôturer vos comptes ?

[Sauvegarde]

Bonjour, les identifications de signature sont automatisées.
Contactez le service client qui vous indiquera la procédure pour mettre à jour votre signature et pouvoir ainsi clôturer votre compte.