Première et dernière expérience chez citya pour ma part.
Je viens de faire l’acquisition d'un appartement, dont le syndic est citya et la vente "gérée" par citya.
Mon problème principal vient de travaux de copropriété qui devaient être voté dans les jours suivants la signature du compromis de vente. Et là plusieurs problèmes :
- le premier c'est qu'à la signature le devis des travaux fournis est de 8000 euros. 15 jours après, le devis présenté avant l'assemblée générale est de 12500 !
- suite à un problème de signature sur le pouvoir j'ai été exclu de la réunion syndicale. Je n'y ai pas assisté et donc pas voté... mais mon vote a compté en faveur du projet !
- la gestionnaire citya devant le problème a essayé de créer un conflit entre le vendeur et moi même en menant, menaçant et occultant des informations.
- le jour de la signature définitive, elle ne s'est pas présentée chez le notaire. Elle a donc gardé les clés !
- dans l'acte de vente, figure une somme correspondant au fond travaux (loi alur) que acquéreur doit rembourser au vendeur. Citya en temps que syndic a fournit 4 montants différents en quelques jours (dans une fourchette comprise entre 1100 et 2000 euros ! )
Au final, Citya c'est une agence et un syndic [message modéré], [message modéré] et non professionnel.
A fuir, a éviter et à bannir.