Bonjour, je viens vers vous afin d’être conseillé ds ma démarche. Propriétaire d'un C4 picasso citroen, je suis victime d'un défaut de conception très connu sur ces modèles. Il s’agit du becquet de hayon arrière qui se fend a deux endroits. Citroen a déjà prit a sa charge de nombreuse réparations , le problème est que ma voiture a dépasser les cinq ans cette année et qu'elle ne ferais plus partie du protocole de prise en charge. Je rappel juste que pour moi les fissures sont apparue dans la cinquième année, et surtout qu'il s’agit d'une pièce de carrosserie, ou l'impact des années et des kilomètres ne devrait pas rentrer en ligne de compte. Bref je suis en négociations avec citroen , qui en première réponse me propose une prise en charge a hauteur de 600 euros sur un devis de 1800 !!! Hors de question que j'accepte cette proposition.
Merci de vos conseils ou de vos expériences, pour m'aider a obtenir une juste prise en charge de la par de Citroen.