Bonjour
j'ai fais une commande le 17/03 je devais être livré le 19/03 depuis c'est marqué en cours d'acheminement et je n'ai aucune nouvelle concernant une potentielle date de livraison. Il s'agit de la livraison PT202292826JB
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Chronopost livraison incroyable
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kranhirakron
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- Enregistré le : 10 oct. 2012, 21:31
Re: Chronopost livraison incroyable
Il suffit de lire le suivi...
Votre commerçant a envoyé votre colis que le 19... Vous ne pouviez le recevoir le 19...
Vendredi 20, votre colis a été annoncé en retard, rien d'étonnant vu la période compliquée que nous sommes en train de subir.
Samedi, aucune livraison, toutes les entités de LP étaient en stand by. De plus, il faut payer une option pour les livraisons le samedi, déjà en tant normal.
Chronopost ne livre pas le dimanche.
Nous arrivons donc à aujourd'hui.
Votre commerçant a envoyé votre colis que le 19... Vous ne pouviez le recevoir le 19...
Vendredi 20, votre colis a été annoncé en retard, rien d'étonnant vu la période compliquée que nous sommes en train de subir.
Samedi, aucune livraison, toutes les entités de LP étaient en stand by. De plus, il faut payer une option pour les livraisons le samedi, déjà en tant normal.
Chronopost ne livre pas le dimanche.
Nous arrivons donc à aujourd'hui.
Que faire en cas de litige ?
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Re: Chronopost livraison incroyable
Chronopost, un (mauvais) poème !!. Ils m'annoncent une livraison vendredi entre 8h et 18h. Bon. J'attends chez moi. Rien. Sur le site, ils m'annoncent la même livraison samedi de entre 8h et 18h. Nouvelle attente en guettant la boîte aux lettres sans pourvoir sortir de chez moi alors que nous étions en week-end et que j'avais d'autres choses prévues que j'ai dû annuler. Toujours rien. Le site m'annonce maintenant lundi et je guette toujours sans pouvoir sortir de chez moi... Et là est bien le problème. Que des transporteurs aient du retard parce que trop de colis à livrer, pourquoi pas. Mais que le transporteur annonce tous les jours une date qu'il ne tient pas, là, c'est franchement une vraie incompétence. Il pourrait planifier ses livraisons et annoncer un retard même de plusieurs jours, mais faire attendre des gens scotchés à son éventuel arrivée, non !!! 3 fois non!!! Organisme à fuir !! Ce n'est pas la 1ère fois, loin de là
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