Chronopost statut en cours de livraison, mais livré ?

[RootKitty]

Hello tout le monde,

C'est pas la premiere fois que j'ai ce genre de souci, mais avec Chronopost j'ai un colis en cours de livraison au point retrais, la banderole m'indique "Mis à disposition en point de retrait", mais le statut est toujours en cours et quand j'ai appelé le point retrait il me dit ne pas l'avoir reçu.. j'y comprends rien

Je n'ai pas recu de sms avec le fameux qr code ou code, juste le colis est bloqué "en cours de livraison", alors que d'habitude vers 12h c'est livré, là 19h30 bon c'est fini !

Vous en pensez quoi ? un colis en cours de livraison peut-il mettre plusieurs jours a etre livré ? Ca ne m'est jamais arrivé

https://i.imgur.com/PxNqP5V.png
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[valioud]

Le livreur a déposé ses colis au point relais mais ce dernier ne les a pas scanné. D'où le décalage.

Comme toujours, en ces périodes, l'activité est telle que le consommateur devrait avoir un peu plus de patience.