Changement d'assurance de prêt au Crédit Foncier

[Skailno]

Bonjour,

Si vous avez eu des informations ou des changements depuis, cela m’intéresse car je suis dans une situation proche avec le crédit foncier pour ma part.

En aout, ils nous ont obligés à prendre leur assurance axa (à 160 €/mois) pour valider notre prêt et ne voulaient pas nous faire d'offre de prêt sans elle. Sachant que nous sommes deux enseignants et que nous avions une offre de notre mutuelle (MGEN à 60€/mois à garanties équivalentes), le conseiller crédit foncier nous a même présenté un document montrant que notre assurance MGEN étaient bien acceptée par le crédit foncier et nous a garanti que le changement d'assurance se ferait sans problème.

Dès que notre prêt a démarré nous avons enclenché les manœuvres pour changer d'assurance, j'ai appelé le Crédit foncier (numéro surtaxé cela va de soi) qui m'indique qu'un simple mail avec les pièces nécessaire suffira, je m'exécute et n’obtient aucune réponse, je rappelle, et on me demande de ne communiquer maintenant que par courriers (délais pus longs bien entendu).
Je m'exécute à nouveau, plusieurs courriers avec demande de pièces manquantes (aberrantes selon ma conseillère MGEN) plus tard, le 18 janvier, nous recevons enfin un courrier nous indiquant qu'un avenant devrait nous parvenir prochainement. Nous payons les deux assurances depuis octobre, l'argent perdu commence à chiffrer.



A ce jour, nous sommes toujours sans nouvelle de cet avenant, mon conseiller juridique MAIF m'a invité à leur écrire une nouvelle lettre AR avec mise en demeure de nous communiquer l'avenant sous 15 jours.

Manifestement la caisse d'épargne a semblé moins lente dans votre cas, si jamais, depuis votre message vous avez réussi à obtenir quelque chose, je suis très intéressé par votre retour d'expérience.

[CreditFoncier]

Bonjour,

Si vous avez eu des informations ou des changements depuis, cela m’intéresse car je suis dans une situation proche avec le crédit foncier pour ma part.

En aout, ils nous ont obligés à prendre leur assurance axa (à 160 €/mois) pour valider notre prêt et ne voulaient pas nous faire d'offre de prêt sans elle. Sachant que nous sommes deux enseignants et que nous avions une offre de notre mutuelle (MGEN à 60€/mois à garanties équivalentes), le conseiller crédit foncier nous a même présenté un document montrant que notre assurance MGEN étaient bien acceptée par le crédit foncier et nous a garanti que le changement d'assurance se ferait sans problème.

Dès que notre prêt a démarré nous avons enclenché les manœuvres pour changer d'assurance, j'ai appelé le Crédit foncier (numéro surtaxé cela va de soi) qui m'indique qu'un simple mail avec les pièces nécessaire suffira, je m'exécute et n’obtient aucune réponse, je rappelle, et on me demande de ne communiquer maintenant que par courriers (délais pus longs bien entendu).
Je m'exécute à nouveau, plusieurs courriers avec demande de pièces manquantes (aberrantes selon ma conseillère MGEN) plus tard, le 18 janvier, nous recevons enfin un courrier nous indiquant qu'un avenant devrait nous parvenir prochainement. Nous payons les deux assurances depuis octobre, l'argent perdu commence à chiffrer.



A ce jour, nous sommes toujours sans nouvelle de cet avenant, mon conseiller juridique MAIF m'a invité à leur écrire une nouvelle lettre AR avec mise en demeure de nous communiquer l'avenant sous 15 jours.

Manifestement la caisse d'épargne a semblé moins lente dans votre cas, si jamais, depuis votre message vous avez réussi à obtenir quelque chose, je suis très intéressé par votre retour d'expérience.

Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer les références du prêt pour lequel vous demandez ce changement d'assurance. merci

[jujururu]

Bonjour,

Je permets d'écrire également sur le sujet car j'ai aussi un soucis avec le crédit foncier.
Nous avons signé l'offre définitive de prêt en septembre 2015.
A peu près 3 mois plus tard, nous avons été voir la macif pour assurer notre prêt.
Jusqu'à là, aucun soucis. Le crédit foncier répond favorablement et nous envoie un avenant.
Mais surprise, sur l’échéancier la colonne assurance est remplie.
Nous avons contacté le crédit foncier qui nous a répondu que c'était une erreur et que l'avenant devait être refait.
A l'heure actuelle, nous n'avons toujours rien reçu (plus de deux mois d'attente).
Par contre, cela fait 3 mois que nous payons 2 assurances celle du crédit foncier que nous avons résiliés et celle de la Macif où nous avons souscrit.
Que pouvons-nous faire pour le crédit foncier régularise le problème ?
Qui va nous rembourser les frais perçus en doublon ?

[CreditFoncier]

Bonjour,

Je permets d'écrire également sur le sujet car j'ai aussi un soucis avec le crédit foncier.
Nous avons signé l'offre définitive de prêt en septembre 2015.
A peu près 3 mois plus tard, nous avons été voir la macif pour assurer notre prêt.
Jusqu'à là, aucun soucis. Le crédit foncier répond favorablement et nous envoie un avenant.
Mais surprise, sur l’échéancier la colonne assurance est remplie.
Nous avons contacté le crédit foncier qui nous a répondu que c'était une erreur et que l'avenant devait être refait.
A l'heure actuelle, nous n'avons toujours rien reçu (plus de deux mois d'attente).
Par contre, cela fait 3 mois que nous payons 2 assurances celle du crédit foncier que nous avons résiliés et celle de la Macif où nous avons souscrit.
Que pouvons-nous faire pour le crédit foncier régularise le problème ?
Qui va nous rembourser les frais perçus en doublon ?

Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer votre n° de prêt ou votre nom et date de naissance. Merci.

[Modérateur QC]

...

[Ludine85]

Bonjour,
Nous avons passé plus d une année à faire des courriers A/R au credit foncier de france pour la demande de delegation de nos assurances prets malheureusement ils ont toujours refusé categoriquement nous sommes tres decur de plus pas plus tard que le mois dernier nous avons fait une demande de renegociation de taux de pret actuellement 4,45% oui c est enorme! Et un nouveau refus sans raison valable nous leur indiquons que nous sommes bons clients depuis plus de 5 ans et que ca nous embeterais de devoir faire reprendre nos prets immo chez leur concurants mais rien n y fait...Nous nous sentons completement abandonnés par le crédit foncier...Nous pensons fortement aller voir ailleur puisque rien de positif de leur part...Bon courage a tous ceux qui sont comme nous face au mur du credit foncier!

[Alicia62]

Bonjour,
Mon conjoint et moi avons fait notre prêt immobilier auprès du crédit foncier nous avons fait le nécessaire pour changer d'assurance depuis le mois de février, assurance que le crédit foncier a accepté depuis le 27fevrier sauf qu'à ce jour mon conjoint et moi n'avons toujours pas reçu l'avenant modificatif avec la nouvelle assurance et nous nous somme aperçu que pour le 15mai il y avait encore les prélèvement de prévu sur l'ancienne assurance .. nous allons donc devoir payer 2 assurances simultanément. . Cela fait 4 mails que j'envoie au crédit foncier et à ce jour je n'ai toujours pas eu de reponse. . J'aimerai que le nécessaire soit fait assez rapidement. .
Les références de nos prêt sont :
Pret Immobilier 623765a
Pret Immobilier 689265a

[marie_dubois]

Bonjour,
Mon conjoint et moi avons fait notre prêt immobilier auprès du crédit foncier nous avons fait le nécessaire pour changer d'assurance depuis le mois de février, assurance que le crédit foncier a accepté depuis le 27fevrier sauf qu'à ce jour mon conjoint et moi n'avons toujours pas reçu l'avenant modificatif avec la nouvelle assurance et nous nous somme aperçu que pour le 15mai il y avait encore les prélèvement de prévu sur l'ancienne assurance .. nous allons donc devoir payer 2 assurances simultanément. . Cela fait 4 mails que j'envoie au crédit foncier et à ce jour je n'ai toujours pas eu de reponse. . J'aimerai que le nécessaire soit fait assez rapidement. .
Les références de nos prêt sont :
Pret Immobilier 623765a
Pret Immobilier 689265a

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Cordialement,
Marie Dubois

[Relo27]

Bonjour,

J'ai le même problème que vous.
Jai reçu un courrier me disant que ma demande de substitution d'assurance était recevable le 31 janvier 2017 et à ce jour (soit presque 4 mois) je n'ai toujours pas reçu d'avenant et continu à être prélevé en plus de ma nouvelle assurance!
Après avoir téléphoné au mois de mars, on ma répondu qu'ils avaient du retard, et que les sommes prélevés après le 31 janvier me seront remboursés.

J'en suis déjà à près de 400 euro de prélevés depuis la Reception de ma lettre et aujourd'hui je ne peux plus payer 2 assurances en même temps.

Avez vous une solution pour que tous ça s'arrête?

Merci.

Prêt : 617228A et 498228A

[marie_dubois]

Bonjour,

J'ai le même problème que vous.
Jai reçu un courrier me disant que ma demande de substitution d'assurance était recevable le 31 janvier 2017 et à ce jour (soit presque 4 mois) je n'ai toujours pas reçu d'avenant et continu à être prélevé en plus de ma nouvelle assurance!
Après avoir téléphoné au mois de mars, on ma répondu qu'ils avaient du retard, et que les sommes prélevés après le 31 janvier me seront remboursés.

J'en suis déjà à près de 400 euro de prélevés depuis la Reception de ma lettre et aujourd'hui je ne peux plus payer 2 assurances en même temps.

Avez vous une solution pour que tous ça s'arrête?

Merci.

Prêt : 617228A et 498228A

Bonjour,
Le dossier est complet et l'avenant a été édité hier avec pour date d'effet le 5 mars 2017.
Cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier