CETELEM - Espace client inaccessible pour de nombreux utilisateurs

[veryone]

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, l'espace client est inaccessible. Beaucoup de clients sont concernés.

Message d'erreur : "mot de passe ou identifiant incorrect" et quand je fais mot de passe oublié, je ne reçois jamais le code par email,

Malgré le "votre demande est transmise au service concerné , une réponse vous sera apportée prochainement", Il n'y a aucune suite.

Une idée de comment faire pour avoir enfin accès ? Puis-je demander à ma banque de stopper le prélèvement le temps que la situation soit régularisée?

Merci,

[Sauvegarde]

Si cela peut vous aider (voir les commentaires)

https://www.totalbug.com/cetelem/

Ce qui est etrange c'est qu'il n'y a pas beaucoup de déclaration de probleme, quelques signalements par jour pour des dizaines de milliers de client.