Bonjour,
Suite à mon emménagement à Paris, je me suis abonné aux Cercles de la forme car une salle était juste en face de chez moi.
En janvier 2020, j'ai décidé de passer à une formule supérieure, pour y avoir accès le midi.
Cela a eu pour conséquence la création d'un nouveau contrat d'abonnement, avec paiement mensuel pendant 1 an reconductible.
Suite à la crise du covid, ma compagne et moi décidons de déménager hors de Paris dans le 94, Val-de-marne. Nous avons déménagé début juillet. Malheureusement là où on nous logeons, il n'y a pas de salles Cercle de la Forme. C'est compliqué pour y avoir accès.
Pensant que le motif de déménagement était valide pour une résiliation, j'ai écrit au service clientèle de Cercle de la forme.
Celui-ci m'indique qu' "Après consultation de votre dossier, vous avez souscrit à un abonnement par prélèvements mensuels à durée indéterminée avec un engagement minimum de douze mois. Vous pourrez résilier à l'issue de cette période en suivant la procédure en vigueur. "
Aussi, que l"Ile de France est une zone couverte par notre réseau des Cercles de la Forme.
Qu'en pensez-vous ? Puis-je tout de même insister pour une résiliation ?
Bien cordialement.