Bonjour,
Je n'ai toujours pas de nouvelles de la livraison de ma commande A1EUTA0422 passée le 23/04/2022.
J'ai eu un accusé réception de ma commande FR-0422-93427 le 25/04, mais les liens de suivi d'avancement ne fonctionnent pas .
Communication possible uniquement par chat : depuis 1 semaine, Kevin du SAV me dit qu'il transmet mon message au transporteur et qu'il revient vers mois dès qu'il a un retour, mais pas de nouvelles concrètes.
Si pas possible merci de me confirmer et m'informer de la procédure de remboursement, car je souhaiterais annuler cette commande si pas de visibilité sur le délai.
Merci pour votre retour.
Cordialement