Bonjour à tous, j'ai un gros problème actuellement avec le site centralepneu.fr.
Après réception de la commande, je m'aperçois que deux pneus reçus sont déformés et présentent un déformation sur le flanc.
Qui dit déformation sur une partie sensible dit risque d'éclatement au roulage. (Ou même hernie)
J'envoi les photos et ma réclamation au site visé et la réponse qui me reviens c'est tout simplement : " nos experts nous confirme que lors du montage, le pneu reprendra sa forme au gonflage"
C'est juste ubuesque ! Pour des pneus destinés à être monté sur un véhicule sportif (235/35/19 91Y) c'est clairement de la mise en danger de la vie d'autrui leur réponse.
Soit dit en passant, c'est la première fois que je lis une telle absurdité.
Avez vous déjà été confronté à de telles pratiques et retours lors de problème à la livraison?
Quelles actions entreprendre?
Merci à vous de m'avoir lu.