Cdiscount refuse de vendre

[Sébastien M]

Bonjour, j'ai ce dimanche commandé un Iphone 6 plus sur le site de Cdiscount.
le prix était très intéressant!
La commande est validée.(confirmation par mail)
2 h plus tard tout est annulé par le site
Pas plus d explication par contre le produit a pris 350€ de plus.
Je trouve çà inadmissible de la part de Cdiscount.j'ai fais mon boulot d' acheteur amateur j' aimerais que Cdiscount fasse le sien! Aujourd'hui Cdiscount me dit que je vais étre remboursé alors que je souhaite qu' il honore ma commande.
Une Honte
Sébastien

[Ox cauac]

Bonjour,
il m'est arrivé la même chose, j'ai commandé un nettoyeur vapeur en vente flash a un prix très attractif, j'ai reçu la validation de commande, mais le lendemain ils ont annulé ma commande! J'ai eu à mainte reprise le SAV puis le service commande, il veulent bien me le revendre mais 200 euros de plus!!!
Je m'acharne à les appeler, j'ai déjà du passer plus de 5h au téléphone en étant renvoyé d'un "spécialiste" à un autre j'ai même eu une soi disant responsable qui a eu le toupé de me dire qu'ils ont annulé la commande parce que le produit n'était plus en stock alors qu'il est toujours en vente!
je pensais envoyer une lettre avec accusé de réception pour me faire entendre, mais je ne sais pas trop quoi leur dire de plus que je n'ai déjà dit par téléphone... Est ce que quelqu'un peut me donner un conseil?
Merci