Cdiscount= voleurs!!
Je m'explique: plus d'un mois avant la fin de mon abonnement cdiscount a volonté j'ais prevenu cdiscount de ne pas renouveler mon abonnement a la date echeance.
A la date prevue je m'aperçois sur mon compte un prelevement de 29€.
C'etait cdiscount qui avait prolonger d'un an mon abonnement alors que je leur avait dit de ne pas le faire!
J'appelle le service client, on me dit qu'en effet il y a eu un bug informatique et qu'ils vont resilier mon abonnement et effectuer un remboursement puis me donner un bon d'achat de 20€ pour le desagrement subi.
Le remboursement et le bon d'achat ont bien éte effectué.
J'utilise le bon pour faire un achat, puis quatre jours plus tard je m'aperçois qu'ils reprelevent 29€ et reactivent mon abonnement cdiscount a volonté!
Je rappelle le service client, ils me disent que comme je me suis servi du bon d'achat, ce n'est plus possible de resilier l'abonnement que je n'ais pas demandé!!
Voila comment cdiscount impose un abonnement a ses clients!
A partir d'aujourd'hui je n'acheterais plus rien chez cdiscount!
J'etait client chez eux depuis 2008!
Et vive AMAZON! chez eux je n'ais jamais eus de problemes!