Cdiscount et paiement en 4 fois

[Tamara788]

Bonjour,

J'ai voulu commander une surjeteuse Brother à 229€. J'ai demandé un paiement en 4 fois. J'ai reçu un premier email m'informant que ma demande avait été acceptée. Puis quelques minutes plus tard, un autre mail me disant que cette demande avait été refusée !
MAIS EN ATTENDANT MON COMPTE BANCAIRE AVAIT BIEN ETE DEBITE DE 60 € !!!

C'était dans la nuit de vendredi au samedi 07 octobre 2018.

J'appelle Cdiscount, un conseiller me dit qu'il faut tout d'abord passer une toute première commande, (même pour 10 €), et à ce moment là, ça devrait fonctionner.
Je m'exécute. Je passe commande pour un article à moins de 10 €. Et là M.I.R.A.C.L.E, ma commande passe.

Entre temps le conseiller m'avait assurée que mes 60 € seraientt remis AUTOMATIQUEMENT sur mon compte bancaire au bout de 48 heures sans faute. Il a annulé ma commande lui-même.

Je retente la commande de la surjeteuse, et de nouveau, mail de confirmation, puis refus. Et ENCORE 60 € DE DEBITE. On en est à 120 €.

J'ai voulu en avoir le coeur net. Je repasse une autre petite commande, et là DE NOUVEAU MIRACLE, ça fonctionne.

J'appelle lundi 08 octobre 2018 vers 13 h 00. Un autre conseiller me propose de m'aider à (bloquer) ??? de N.O.U.V.E.A.U 60 € !

Pour info, je suis au R.S.A, avec tout juste 484 €/mois, et R.I.E.N d'autre !!!!!!!
J'ai l'habitude de rembourser mes 4 échéances. Je ne suis pas un mauvais payeur ! La preuve, chez un autre concurrent, cela fait déjà 6 fois en deux ans que l'on me fait confiance !

Donc je ne comprends pas bien la S.T.R.A.T.E.G.I.E soit du site "Cdiscount", soit du groupe "Casino banque" ????!!!!!!

J'ai fini par acheter ma surjeteuse A.I.L.L.E.U.R.S ! Et en 4 fois s'il vous plaît !

J'ai regardé les avis sur la toile, VOUS PERDEZ TOUS LES JOURS DES CLIENTS...