Bonjour à tous et à toutes,
Je suis l'auteur initial de ce post et je tiens à tenir au courant tous ceux qui se sont fait abusés par cette société...
Cela fait deux ans depuis ce fameux "déménagement" et par chance je n'avais rien versé comme accompte, ni réglé le moindre centime suite à ce déménagement... Ils m'ont relancé nombres de fois en un an et demi, j'ai toujours refusé d'accepter leur "geste" de 300€ et quelques. Où en suis-je aujourd'hui ? Au même point: je n'ai plus de nouvelles de leur part depuis novembre 2017, donc je fais le mort... J'ai récemment redéménagé en passant cette fois-ci par de VRAIS déménageurs (bonjour déménagement que je recommande fortement, de vrais pros) et lorsque j'ai raconté les déboires au commercial venu estimer le cubage, celui-ci (en toute honnêteté, et je pense qu'il a raison), m'a conseillé de ne pas payer quoiqu'il arrive... Étant donné que cette société est basée en Allemagne, c'est à double tranchant pour eux: s'ils entament une procédure à mon égard, ce dont je doute vu le délai écoulé, elle sera extrême longue et je ne ferai absolument rien pour y répondre...
J'ai donc eu de la chance dans mon malheur, contrairement à d'autres qui malheureusement ont versé un accompte où se sont vus débités sans accord (je suis d'ailleurs halluciné par ça).
Quelques conseils pour ceux qui liraient ce post:
- Ne passez pas par eux quoiqu'il vous en coûte, même si votre déménagement est prévu demain, annulez le dès à présent et passez par de vrais professionnels (la société à laquelle vous ferez appel doit être listée sur le site du syndicat des déménageurs)
- Si vous n'avez rien versé encore mais que vous avez donné un RIB ou n'importe quelle autre information qui leur permettrait de piocher sur votre compte en banque, alertez tout de suite votre banque pour faire opposition sur le prélèvement, le chèque etc., aux dires de certains ils ne se privent absolument pas de le faire donc prenez les devants.
- Si par malheur vous avez versé déjà une somme à ses [Message Modéré], je pense que le mieux est de monter une action en justice commune car les menaces judiciaires individuelles les laisse visiblement de marbre (un ami les avait contacté en se faisant passer pour mon avocat, ils s'en contrefichaient). Si vous avez payé par PayPal, vous pouvez par contre espérer être remboursé assez rapidement
- S'ils vous relancent pour payer un accompte, le restant dû ou autre, faites le mort comme moi: étant donné qu'ils embauchent des stagiaires à tous les niveaux, même au juridique, vous ne risquez pas grand chose... Je tiens cette information d'un site (il faudrait que je le retrouve) qui compilait les avis d'anciens salariés de Move24... bonus: j'ai même eu un mail d'un salarié français qui avait été approché pour être recruté par le siège à Berlin. Il avait vu mon post sur UFC, et m'avait contacté avant d'accepter leur offre. Après que je lui ai narré les méthodes de cette société, il a refusé de les rejoindre, geste que je salue encore.
- Ne croyez pas une seconde les avis Google, qui sont bien sûr des faux... Pour preuve: quand plusieurs centaines d'avis, tous positifs, sont postés en moins d'une semaine, il ne faut pas être une génie pour comprendre que ces [Message Modéré] achètent ces avis (ce qui est, il me semble, complètement interdit dans l'UE)
Voila, j'espère en toute sincérité que vos déboires respectifs trouveront une heureuse issue... J'avais à l'époque remonté l'info à la DGCCRF mais j'ignore où en est le dossier à ce niveau... Mais vu le nombre de gens lésés, je pense qu'ils doivent être au courant mais à l'époque je m'étais fait confirmer que la procédure serait longue, la société étant étrangère.
Même si j'en suis sorti indemne financièrement parlant, je n'ai toujours pas digéré cet épisode de mai 2016... Un déménagement, c'est tout simplement une vie et des souvenirs qui sont déplacés d'un endroit à
un autre et le fait d'avoir vu la quasi totalité de mes meubles abîmés m'est resté en travers de la gorge... Ma prochaine étape est d'interpeller, de n'importe quelle manière que ce soit (réseaux sociaux, presse, lettre...), le ou les dirigeants de cette société pour leur demander, entre autre, si le fait de ruiner (le mot est bien choisi) la vie de milliers de personnes ne les empêche pas de dormir...
Bref je ne lâcherai pas l'affaire et n'aurait de répis que lorsque cette société aura définitivement cesser d'exercer...
En vous souhaitant à tous bon courage...
Cordialement,