CARTE DEBITEE ET 0 COMMANDE

[Jen3131]

J’ai passé une commande avec un canapé et d’autres articles. J’ai fait un paiement en ligne avec autorisation. La somme m’a été débité.
Je n’ai jamais reçu le bon de commande. Quand j’appelle le service client on me dit qu’aucune commande n’a été passé. Que l’information remonte au service comptabilité et que j’aurais une réponse sous 72h jours ouvrés.
C’est une honte. Pour prélever 812€ ils sont très forts mais quand il est question de retrouver le règlement, envoyer la commande et livrer les articles. Il n’y a plus personne. Je compte bien parler de mon expérience partout et de faire appel à la répression des fraudes pour faire marcher mes droits.
FUYEZ. !!!!!!

[valioud]

Vous avez fait un achat sur la place de marché Conforama.fr ?
Comme d'habitude, il faut préciser si c'est un produit de l'enseigne ou de l'un de ses partenaires.
Ensuite vérifier sur son relevé bancaire qui est le débiteur de cette somme, un hameçonnage est si vite arrivé.