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Messagepar visiteur » 17 nov. 2008, 11:00

je suis en possession d''un decodeur pilotime qui ne fonctionne plus correctement.2 e-mails
via espace clients n''ont jamais eu de reponse
un recommande pour resiliation les fait reagir nous vous expedions un decodeur 15 jours passent et pas de decodeur un nouveau recommande est suivi d''un appel tel. je fais part de mon mecontentement et confirme resilier mes abonnements sur un ton assez ironique il m''a ete repondu que la date echeance etait en aout 2009 je telephone le 8/11 et il m''est propose un decodeur cube avec reception sous 5 jours ce matin je retelephone pour avoir des nouvelles pas de decodeur expedie cela fait 2 mois d''abonnement pour rien puis-je faire opposition a tout retrait de canal+ sur mon compte et rapporter mon decodeur a un point de vente merci de votre reponse
michel

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