Bonjour à tous,
ayant raté l'opération 2014 je me suis inscrit à celle de 2015.
Je vous fait part de mon expérience car plusieurs témoignages ont déjà évoqué le sujet mais il n'a pas été complètement éclairci :
la CAR. Je reçois l'offre de Lampiris :
"Montant estimé de votre facture annuelle : 546 € TTC
Pour vous € 37d'économies"
Je calcule donc une facture si je restais au tarif réglementé : 546 + 37 = 583€
Or... ma facture de nov.2014 = 425€
Je me suis donc à chercher d'où venait le problème, et il vient... de la CAR !!!!
en gros la CAR c'est la consommation annuelle de référence, estimée j'imagine par le fournisseur en fonction de la surface du logement, l'utilisation du gaz (eau chaude / cuisson / chauffage), et du nombre de personnes dans l'appartement, peut être même du lieu du logement, etc, etc.
bref. ma consommation réelle n'a rien à voir :
CAR = 6154 kWh
cons réelle de 2014 = 3951 kWh
Note importante : au delà de 6000kWh, le tarif réglementé est le tarif B1. en dessous de 6000kWh, c'est B0 : un prix au kWh plus élevé mais un abonnement BEAUCOUP plus faible.
là où ça devient "compliqué", c'est que GdF me fait payer le tarif B0 en accord avec ma consommation réelle.
mais Lampiris.. se base sur la CAR pour me donner son tarif, et compare ce tarif à celui que je paierais chez GdF avec une consommation égale à la CAR, donc un tarif B1 et une conso importante...
bref... en remplaçant dans l'offre de Lampiris ma consommation réelle à la place de la CAR, je retombe sur ce que je paie chez GdF et une offre de Lampiris de 37€ moins cher.
Mais je m'interroge : est ce que Lampiris va accepter de me proposer un contrat en accord avec ma consommation réelle ?
Je tente de trouver des réponses sur le site de Lampiris : rien. mais alors rien. les différents tarifs ne sont même pas présentés.
J'appelle le numéro indiqué sur la proposition d'offre, et là comme attendu, je tombe sur un personne qui ne comprend absolument rien à mon problème. je n'en attendais pas plus de la part de la "hotline" d'un fournisseur de services (suivi mon regard : téléphonie, accès internet, etc. -> même combat).
Je viens donc sur le forum de Que choisir pour tenter de trouver une réponse à ma question : quel sera le tarif proposé par Lampiris ? un
"Lampiris B0" avec lequel je paierai 377€ (sur la base de ma consommation réelle 2014), ou un
"Lampiris B1" pour lequel je paierai 425€ ? (toujours sur la base de ma conso 2014)...
car si c'est le 2nd cas : aucun intérêt, c'est plus cher que le tarif réglementé...
Mais à lire les témoignages sur le très mauvais SAV de Lampiris (dont j'ai pu avoir un aperçu), je me demande simplement si ça vaut le coup pour 30€ l'année de partir du tarif réglementé...