c discount

[Le Lay Martine]

Bonjour

Très mauvais site. J'ai retourné un produit sous garantie (2 prises CPL) qui était défectueux
au bout 1 an 1/2. J'ai dû me battre pour le retour et le remboursement, et suite à cela C DISCOUNT m'a mis sous recouvrement amiable car il aurait reçu 1 seule prise sur 2. Je viens de payer une deuxième fois 1 prise (27,99 euros). Pour info la petite histoire dure depuis mai 2022.
C'est inadmissible, si ses employés sont malhonnêtes ce n'est pas de la faute du client.
Il ne faut plus commander sur ce site, c'est français et il n'y a que des problèmes par rapport à d'autres sites . Je vais envoyer un recommandé à la direction de C DISCOUNT .

[valioud]

Quand on renvoie en SAV, on prend une photo du colis avec le produit à l'intérieur et posé sur une balance pour en confirmer le poids. Cela permet de s'affranchir de ce genre de problème.

[Bailleur]

Quand on renvoie en SAV, on prend une photo du colis avec le produit à l'intérieur et posé sur une balance pour en confirmer le poids. Cela permet de s'affranchir de ce genre de problème.

Conseil sans intérêt car la partie adverse peut contester la validité des clichés (vécu avec Un transporteur express). Le Tribunal nous a donné raison. Un Huissier a été chargé de récupérer la somme……

[valioud]

Conseil sans intérêt [...] Le Tribunal nous a donné raison.

Donc finalement le conseil n'est pas dénué d'intérêt puisque le tribunal vous a donné gain de cause.

CQFD