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Boycott sites employant transport UPS

Chif
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Enregistré le : 23 nov. 2023, 15:53

Boycott sites employant transport UPS

Messagepar Chif » 23 nov. 2023, 16:03

Bonjour,
Ma plainte ce jour à la DGCCRF Signal.conso.gouv.fr :
"J'ai commandé sur internet et choisi la livraison à domicile par UPS, vivant seul et ne pouvant me déplacer.

J'ai reçu un message ce matin 11h34 que mon colis serait livré à mon domicile entre 9h et 11h environ le lendemain.

A 12h52 UPS m'informe que mon colis a été déposé en point relais !

Ce dépôt en point relais est incompréhensible et inadmissible car je suis chez moi, à pied et ce point relais est a l'autre bout de la ville.

C'est la 2e fois, de suite, que UPS se comporte ainsi, c'est insupportable, et je m'étais promis de ne plus avoir affaire à eux/vous.

Je boycotterai désormais le plus possible les sites qui offrent leurs/vos services..."

J'invite toutes les personnes qui ont eu cette mésaventure de faire cette démarche car il y a de l'abus. Ça s'appelle aussi de l'incompétence...

Avis donc à ces sites...

Cordialement

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luciole83
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Re: Boycott sites employant transport UPS

Messagepar luciole83 » 23 nov. 2023, 16:22

Egalement GLS n'est pas terrible.

DHL par contre semble davantage de confiance.


Que faire en cas de litige ?

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dandinou
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Re: Boycott sites employant transport UPS

Messagepar dandinou » 10 janv. 2024, 09:10

Bonjour

Absence de livraison par UPS suite a une commande chez Vetostore livraison prévue a 500 m de chez moi et UPS m indique que la livraison sera en point relais a 25 kms n ayant aucun point relais sur Deauville
N ayant pas de voiture je fais comment pour récupérer mon colis

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