Bouygues telecom

[stephane__]

Bonjour,

Je crée ce sujet car j'ai entendu dire qu'on pouvait résilier un forfait mobile sans frais si l'opérateur augmenté les tarifs du forfait, j'ai souscrit pour un forfait sensation 50 Go au mois de novembre 2017 de 24 mois au tarif de 30 euros, et maintenant je voie que mon forfait et passé à 40 euros apparemment Bouygues aurait envoyé des courriers pour prévenir mais moi je n'ai rien recu je voudrais savoir s'il y avait une solution pour que je puisse résilier sans frais et si oui comment faire si possible, je suis désolé si cette question à déjà était posée merci aux personnes qui prendront le temps de me répondre