Bonjour à tous,
j'ai résilié ma ligne, j'ai le mail de confirmation, le formulaire de restitution ne fonctionnant pas sur internet (de leur côté non plus) on ma conseillé de rendre ma box dans une boutique bouygues, ce que j'ai fait attestation à l'appui. je reçois maintenant des mails me disant que je n'ai plus que quelques jours pour restituer sous peine de 75 euros de facturation pour non restitution. Leurs services sont injoignable. le 1064, impossible n'ayant plus de lignes bouyges, le 614 ????? ne fonctionne pas, la seul façon de les avoir est de vouloir souscrire une offre, on me rappelle dans la seconde, mais on me dit qu'il ne peuvent rien faire, qu'on me passe le service concerné et sa raccroche systématiquemenet