Bonjour,
J'ai réservé aujourd'hui une chambre pour 3 nuits sur booking.com. J'avais également la possibilité de réserver sur le site de l'hôtel, mais le problème est que leur site de paiement n'est pas totalement sécurisé ; voilà pourquoi j'ai préféré réserver sur booking.com
Dans le mail de confirmation, booking indique : "Vous paierez auprès de l'établissement directement. Celui-ci gère tous les paiements", ce qui semble indiquer un paiement sur place.
Néanmoins, dans la suite du mail, il est indiqué : "Un prépaiement correspondant au montant total de la réservation vous sera débité avant votre arrivée".
Je ne comprends pas très bien comment cela va se passer : est-ce que booking.com va transmettre mes informations bancaires à l'hôtel ? Est-ce que l'hôtel est censé me contacter pour le paiement ?
Je pose la question car le départ est pour bientôt et je n'ai pas accès à mon compte bancaire sur le net.
Est-ce que certains d'entre vous ont déjà connu un cas similaire et pourraient éclairer ma lanterne ?
Merci beaucoup,
Emmanuel