belle et entreprenante Alice

Messagepar **visiteur** » 28 mars 2006, 13:27

J'ai souscrit un abonnement a Telecom Italie
pour adsl et telephonie illimitée.
le 1033 est un N° de telephone gratuit,mais a n'importe quelle heure de la journée et des heures durant il est impossible d'avoir le service technique .
comment faire sans leurs instructions si vous n'etes pas informaticiens.
Ces derniers ne veulent pas se deranger,sachant qu'ils n'obtiennent pas le 1033.
Je voulais résilier mon contrat onm'a repondu que je ne pouvais le faire avant un an.
Alors que faire si rien ne fonctionne ?
comment agir.
Merci de me renseigner.