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Baisse des tarifs des opérateurs : peut-on porter plainte ??

jack sparrow
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Enregistré le : 13 janv. 2012, 12:21

Baisse des tarifs des opérateurs : peut-on porter plainte ??

Messagepar jack sparrow » 13 janv. 2012, 12:37

Bonjour à tous,

Suite au lancement des forfaits de free mobile, les opérateurs viennent de sortir leurs offres "tout illimité" à bas prix pour concurrencer free.. On paye des sommes astronomiques depuis un bout de temps et ils attendent le lancement de free pour baisser leurs tarifs. Si ils s'alignent aussi vite c'est qu'ils auraient pu baisser leurs prix depuis bien longtemps..

Ma question est donc la suivante : est-il possible de porter plainte contre mon opérateur actuel pour m'avoir fait payé 50€/mois pour 3 heures d'appel pendant des années alors qu'à priori avec un forfait à 25€ permettant le "tout illimité" l'opérateur est quand même rentable ?? Je suis vraiment énervé de savoir à quel point les tarifs pratiqués étaient abusifs, existe t-il un recours contre cela??
Ou encore est-il possible de demander la migration sans réengagement vers un tel forfait tout illimité beaucoup moins chère?

Merci d'avance.

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