Avis sur le site lit-hotel.com

[HdL75013]

Bonjour à tous,

Avec ma compagne, nous sommes en quête d'un nouveau matelas. Nous avons 35 et 33 ans (moi, 1,75 m, 76 kg, elle, 1,63 m, 56 kg).

Je vous avoue que c'est un peu compliqué de s'y retrouver avec toutes ces offres qui partent dans toutes les directions. J'ai testé Ikea qui m'a défavorablement impressionné. Idem pour Emma que j'ai pu testé dans un magasin à Paris (et leur e-réputation est dégueu...).

En faisant mes recherches sur internet, je suis tombé sur le site lit-hotel.com qui vend(rait) des matelas destinés à de l'hôtellerie jusqu'à 5 étoiles.

Est-ce que ce site est connu des habitués ?

Par ailleurs, que pensez-vous de ces matelas par exemple :
https://www.lit-hotel.com/page-produit/flex-molaflex-hotel-collection-cm7-ma-memorex
https://www.lit-hotel.com/page-produit/flex-molaflex-hotel-collection-cm15-mpocket ?

Merci d'avance !

[Patss]

Je ne saurais dire pour les matelas, mais ils font payer l'enlèvement de l'ancienne literie alors que c'est gratuit.

[sambre]

Bonjour,
fuyez ce site. C'est une véritable arnaque.
Il vous fait croire que vous achetez une marque très haut de gamme mais peu connue en France (Flex). Pour m'être laissé prendre, j'ai reçu un matelas qui me fait terriblement mal au dos (j'ai pourtant pris le plus haut de gamme). Le sommier (supposé très haut de gamme aussi), n'est en en fait qu'une simple planche de bois recouverte. C'est une honte.
Je me suis laissé prendre par Maxime le commercial tellement aimable et de bons conseils.
Mais c'est une véritable arnaque. Vous surpayez un matelas de bien piètre qualité.

[HdL75013]

Je vous remercie pour vos retours. J'ai en effet décidé de passer mon tour sur ce site vu vos warnings (plus qques autres indices en fouillant davantage le site).

[mlanglet75]

Bonjour, nous concernant, l'expérience avec LIT-HOTEL.COM à été très bonne. Nous avons suivi les conseils de Maxime (effectivement très sympa) et nous avons reçu un lit qui nous convient parfaitement. Les livreurs ont été très pro. Le seul point est peut être le délai. Nous avons attendu 1 mois pour recevoir notre literie.

[elavigne75]

Bonne expérience avec lit-hotel.com – produits conformes à l’expérience hôtelière vécue en Espagne
J’ai connu lit-hotel.com un peu par hasard, après avoir dormi dans un hôtel en Espagne où la literie était vraiment top. En discutant avec la réception, j’ai appris que les matelas venaient de la marque Flex, et en cherchant sur internet, je suis tombé sur ce site qui propose exactement les mêmes produits.
Franchement, tout s’est bien passé. Le contact avec le service client a été super agréable, ils sont réactifs, à l’écoute et très pros. Ils m’ont bien conseillé avant l’achat et ont suivi la commande jusqu’à la livraison à Annecy.
La livraison s’est déroulée sans souci, dans les temps, et le colis était bien emballé. Et surtout, les produits reçus sont identiques à ceux testés dans l’hôtel : même confort, même sensation. On a vraiment retrouvé le confort de l’hôtel à la maison, ce qui était exactement ce qu’on cherchait.
Bref, bonne expérience globale avec lit-hotel.com : site sérieux, bon sens commercial et produits conformes à la promesse

[Maublc]

Bonjour,
De mon côté, j'ai plutôt eu une bonne expérience sur ce site. J'avais appelé pour avoir plus d'informations sur les produits, et j'ai été bien conseillée par la personne au téléphone, qui m'a proposé un matelas correspondant à mon budget, avec une installation à domicile. C'était d'ailleurs un Flex, qui me convient parfaitement bien à moi . En réalité, comme les goûts et les couleurs, cela dépend de chacun, mais je trouve que c'est un très bon rapport qualité/prix.
Donc bon, non c'est pas « une véritable arnaque » .
Moi, je recommande, et j'ai d'ailleurs envoyé mes parents sur le site et ils sont satisfaits aussi !!

[Patss]

Oh, 3 avis positifs de nouveaux membres...
Pas suspicieux du tout.