Aucune nouvelle du paiement mais bien débité

Messagepar **Gouby** » 08 févr. 2020, 15:41

Je souhaite juste avoir une réponse avant de voir ma commande annulé car j'en ai besoin,
Le 6/02/2020, je me suis pris une grosse config pour un pc, ce qui pour moi est primordial et est un sacré investissement, j'ai bien été débité du montant indiqué, le virement est effectué, mais aucune nouvelle à part "en attente de paiement", ma commande est la n° 1495032097, et je tiens juste à être informé car je me répète c'est une grosse somme. si jamais je suis prêt à vous envoyer par mail les images prouvant le virement et la commande.
Merci de bien vouloir me répondre au plus vite

Messagepar **TopAchat** » 10 févr. 2020, 09:25

Bonjour Gouby,

Les paiements par virement ne sont reçus en moyenne que deux à trois jours ouvrés plus tard sur notre compte.
Je vois que le vôtre a été reçu et saisi ce matin, les composants de votre commande ne vont donc pas tarder à être préparés pour l'atelier de montage

Salutations de l'équipe TopAchat.