Bonjour
J'ai acheté 4 caméra de surveillance à travers le site https://flashventes.com le 08/04/2021 et j'ai payé la somme total de 124,48€. On m'a envoyé la confirmation du paiement et un lien pour le suivie de la commande .
Fin Juin l'état de suivi m'affiche prise en charge par la poste ..et sans suite. J'ai demandé au service clientèle de me communiquer un Numéro de suivi et m'a informé qu'ils n'ont pas de numéro à me fournir ..Suite à maintes relances on m'a informé du renvoi du coulis le 25 Juin pour une livraison dans un DL max le 25/08/2021.. Rebelotte pas de Numéro de suivi ni réception de la marchandise ... ni rien .
Le service me proposait étonnement u soit disant 3 ème envoi de ma commande sans garantis (Pas de Num de suivi garanti !! Chose qui est bizarre car la poste le fait automatiquement) .. J'ai demandé le remboursement depuis le 27/08/2021 et j'ai demandé qu'on me confirme la prise en charge de ma demande et le DL de remboursement .. Aucune réponse ..Silence radio ..
Je suis à ce jour à ma 20 ème relance ! On est le 19 et ils ne répondent pas aux e mails et le Num de Tél à Dubai oriente à envoyer des emails !
Je viens de découvrir des avis d'autres clients qui ont eu le même problème ..Et il s'avère que c'est une ancienne société Raton Malin . Elle est installée à DUBAI et qui avait également des affaires d'[Message Modéré] et d'arnaques selon les expériences des clients à travers les divers récits..
Je souhaiterais avoir mon remboursement suite à cette mésaventure .
ATTENTION A NE PAS TOMBER DANS LE PIEGE !