Attention à 321auto

[phitoph]

Bonjour,

Je souhaite vous raconter ma mésaventure avec 321auto.com. J'avais mis ma voiture en vente le mois dernier sur leboncoin.fr. Au bout d'une semaine, la hotline de 321auto me contacte et me vente les méritent de leur site web. D'après le commercial, le site possède une certaine notoriété et ils sont capables de vendre très rapidement une voiture.
Je lui demande le tarif, elle me répond très gentiment qu'une promo est en cours et qu'il faut payer 39€ pour mettre une annonce en ligne. Etant impatient de vendre la voiture, je me dit que l'offre est raisonnable compte tenu qu'ils s'engagent à rembourser si la voiture n'est pas vendue sur leur site.
Après avoir mis l'annonce en ligne, je reçoit régulièrement des emails de personnes intéressées habitant au Burkina-Fasso ou autre (arnaque). En parallèle j'ai mis une annonce chez un agent auto. Celui-ci arrive à trouver un acheteur et je conclu la vente.
Je me retourne donc vers la hotline de 321auto pour demander un remboursement. Je reçoit une réponse négative dès le premier email. D'après eux ma demande ne répond pas aux conditions générales. Je leurs fait par que je n'ai jamais lu ni accepté ces conditions puisque un commercial a créé mon compte pour moi. Ils me répondent de manière expéditive qu'ils ne remboursent seulement si les conditions suivantes sont respectées :
- Véhicule non vendu
- Annonce déposée 6 mois avant la date de la demande de remboursement
- Annonce visible en continu sur www.321auto.com depuis sa date de dépôt
- Annonce illustrée par une photo authentique du véhicule

Donc en conclusion, si jamais vous recevez un coup de fil de 321auto, passez votre chemin et utilisez plutôt les 39€ pour mettre un annonce sur un site digne de ce nom.

[kaabi]

FRANCHEMENT ENTRE NOUS MOI JE TRAITE AVEC CES SITES PAYANT DONT LE MEILLEUR D ENTRE EUX EST 321 AUTO DE L ARGUS AUTOMOBILE, GENIAL ILS REUSSISSENT A VENDRE MES VEHICULES AU BOUT DE 1 MOIS MAXXXXXXXX, wawwwwwwwwwwww

[souwawa11]

beuuf plus au moins frenshement moi j'ai essayé avec eux pour ma porshe j'ai payé mes 39 euros j'ai pu la faire visiter plusieurs fois en deux semaines et puis je l'ai laché au prix que je voulais.le mec n'a meme pas ouvert son clapet pour discuter le prix vu qu'il la vu sur l'argus .je l'ai bien vendu enfin de compte sans avoir 2000 clown sur leboncoin et les essayeurs de dimanches.le seul trc c'est payant merde .c'est la crise il faut passer par les sites payants.au moins j'ai pu la vendre

[chrisboxster69]

bonjour,
en mai 2013, je dépose une annonce sur le bon coin et quelques heures après, je reçoit un coup de fil m invitant à déposer l annonce chez 321auto. l'argument est le remboursement de mon annonce si je ne vends pas mon véhicule.
après plusieurs mois pendant lesquels mon annonce a disparu, réapparu, et bien que le prix de vente soit au marché, voire inférieur, mon véhicule n'est pas vendu.
début novembre, je contacte donc les services support et info de 321auto.
je me fais balader depuis novembre. je leur ai adressé 15 mails, courrier avec toutes les preuves que mon véhicule est toujours ma propriété et rien. nous sommes mi janvier, aucun remboursement en vue de mona nnonce.
alors, un conseil, fuyez ce site d' [Message Modéré]. j assume mes propos, car deux mois de retard cela s'appelle de l'incompétence, plus de 3 mois, c est de l [Message Modéré].