FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Attente remboursement

Chrisyeahme
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 3
Enregistré le : 05 déc. 2017, 11:52

Attente remboursement

Messagepar Chrisyeahme » 14 déc. 2017, 00:27

Bonjour, j'ai passé commande sur rue du commerce (commande n° 1 209 866 089). Ma commande était composé de 2 articles. BIENSUR le retrait d'argent s'est fait avant la préparation de la commande. Le 5 on m'appelle pour me dire que 1 des deux articles n'est pas disponible, que je recevrai l'autre article et serai remboursé pour celui-ci. Je n'ai toujours pas reçu de remboursement, je les ai donc contacté et ils m'ont repondu que la demande de remboursement avait été faite au près de rue du commerce, mais évidement toujours pas de remboursement.
Je suis pas chiant en general sur mes commandes, sur les délais, la livraison et tout, mais là cet argent que j'attends il était pour faire un cadeau de Noël, donc j'en ai besoin pour remplacer celui que j'ai pas reçu... Surtout que c'est pas comme ci le problème venait de moi, pas de refus de livraison ou annulation ou quoi que ce soit, le problème vient de "vous" donc j'espérais avoir le remboursement un plus vite.
Je vous avoue que si je l'ai pas avant Noël ca va bien me... m'embêter :)
En tout cas merci si vous pouvez m'aider et bonne journée a vous.

Chrisyeahme
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 3
Enregistré le : 05 déc. 2017, 11:52

Re: Attente remboursement

Messagepar Chrisyeahme » 14 déc. 2017, 09:28

Problème normalement réglé, j'ai reçu une confirmation de PayPal.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Attente remboursement

Messagepar RueDuCommerce » 14 déc. 2017, 16:15

Bonjour,

J'en suis ravie.

Excellente fin de journée.

Bien à vous.
❄️Stacy❄️

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Rue du Commerce »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 11 invités

En savoir plus