Attente de remboursement - Commande 422283916

[Berndu]

Bonjour,

Le 21 juin, j'ai passé une commande avec paiement en 3x. Malheureusement, j'ai utilisé une carte bancaire prépayée. Le site n'acceptant pas ce type de carte pour un paiement en plusieurs fois (je l'ai vu après), la commande a été annulée tout de suite mais la première mensualité a ete débitée.

J'ai contacté le service client, qui me dit que le remboursement a été effectué en date du 22 juin 2015. Hors, j'ai déjà reçu divers remboursement sur cette carte et cela a toujours pris 24h. A ce jour, je n'ai toujours rien perçu.

Le remboursement a-t-il bien effectué car j'ai l'impression que non ?

Je pense qu'il ne l'a pas été et je porterais cette affaire en justice si rien ne bouge.

Merci à vous.
Berndu

[TopAchat]

Bonjour Berndu,

Je suis désolé le remboursement a pris un peu plus de temps que prévu.

Cependant celui-ci est en cours, vous le recevrez sous 48 ouvrés.

Vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement,
Michel