assurance garantie echange

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visiteur: Consom'acteur *; Messages : 0; Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

assurance garantie echange

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Messagepar visiteur » 28 avr. 2011, 12:47

j''ai pris une assurance garantie echange lors de l''achat d''un tv a la FNAC,mais au bout d''un ans la tv ne fonctionne pas.je contacte l''assurance qui me donne des rdv d''enlevement de la tv mais qui ne sont jamais honorer!que puis je faire?

sanjie: Consom'acteur *; Messages : 0; Enregistré le : 10 oct. 2009, 21:13

Si j'étais dans votre situation

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Messagepar sanjie » 30 avr. 2011, 20:53

Bonsoir,Je retournerai à la FNAC voir un responsable vendeur en expliquant le problème, et ensuite selon la réponse, j''enverrai une lettre R/AR de protestation, à la Direction, de votre assurance.Sanjie

Que faire en cas de litige ?

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