Arnaque Oral B Showroomprivé

[Kiwimoute]

Bonjour,
j'ai commandé en octobre deux brosses à dents électriques avec lot de brossettes pour chacunes, au prix de 39€ chacunes (au lieu de 90€).
Je me suis rendue compte hier en discutant avec des collègues que nos modèles de brosses à dents coûtent en réalité 22€ et 26€, avec des brossettes "compatibles" à 8€ le lot de 12.

Je suis outrée d'avoir été prise pour une telle pigeonne, d'une telle arnaque (je ne mentionne pas en plus l'affaire des brossettes qui sont vendues sous le logo oral b et qui ne sont que des vulgaires copies chinoises).
C'est une HONTE !!!

[Natha59]

Bonsoir,

En ce qui concerne les brossettes, j'ai eu exactement le même problème que vous, sauf que je ne m'en suis rendue compte que plus tard puisqu'au moment où j'ai reçu le colis j'avais déjà achetée des brossettes en supermarché. J'ai payé 16€, 2 lots de brossettes que je pensais de la marque oral B, mais comme vous l'avait si bien dit on s'est fait pigeonner.

Etant donné que ce n'est pas la 1ère fois avoir par le site (la 2nde fois était pour un montant supérieur à 300€!!!), je compte faire une action en justice pour manœuvres frauduleuses, [Message Modéré] et publicité mensongère!!

[Showroomprive]

Bonjour @Natha59 et @Kiwimoute,

Je suis désolée que vous ayez ce sentiment et souhaite vous apporter quelques informations complémentaires à ce sujet.
Sachez que les prix de référence indiqués sur notre site, correspondent aux tarifs conseillés en magasin pendant l’année de commercialisation.
Bien que notre but étant de vous offrir des réductions avantageuses, nous ne pouvons garantir les prix les plus bas du marché.

Je vous souhaite une bonne fin de journée, Elsa

[Kiwimoute]

Alors non, je ne suis pas d'accord, vous vous moquez de nous.
Comment une brosse à dent électrique qui est le modèle d'entrée de gamme chez Oral B pourrait valoir 90€ (avec des brossettes compatibles qui sont plus proche de la contrefaçon qu'autre chose).

C'est tout simplement du vol, de l'arnaque et de l'irrespect envers le client.
Preuve à l'appui : cette brosse à dent vaut sur le site de la Fnac 24€ !!!
http://www.showroomprive.com/ficheProduit.aspx?produit=4368124

http://www.oralb.fr/fr-FR/details-des-produits/brosse-a-dents-electrique-oral-b-vitality-precision-clean/
http://www.amazon.fr/Oral-B-%C3%89lectrique-Vitality-Pr%C3%A9cision-rechargeable/dp/B004JQQ33Y

@Natha59 : si vous entamez une action en justice, tenez moi au courant, je participe !

[cynthia971]

Bonsoir,

après avoir acheté un lot oral b( brosse a dent électrique, brossette,...). je me suis rendue compte que les brossettes n’étaient pas compatible avec la brosse... J'appelle donc le service client qui ne peut rien faire car le délai de rétractation est révolu...
Voila je me suis fais arnaqué.

MERCI Showroomprivé.

[Showroomprive]

Bonjour cynthia971,

Je suis désolée de cette situation.

Si vous souhaitez que je me renseigne sur votre dossier, je vous invite à me transmettre le numéro de la commande concernée via ce forum.

Merci, Elsa

[SAKR]

Bonjour.

Suite a l'offre d'ouverture de un compte bancaire chez Banque Fortuneo je devrais avoir les 2 bons d'achats de 40 € ×2 . mais j'ai toujours rien reçu.

Suite a conversation téléphonique avec showroompriveevotre j'ai déjà envoyé le mail de confirmation de ouverture de compte le 17 nov 2016, et ensuite il m'a dit il va valider les bons dans les 72 heures.

La banque ma confirmé la validation des bons chez showroomprivee mais showroomprivee ne répond plu ni a mes email ni au téléphone.

Et rien sur mon compte chez showroomprivee.
puis @Elsa ma confirmer de valider les bon plus tard le 21 déc 2016.

On est le 29 décembre tjr rien... et même @Elsa ne répondre plu...

Donc c'est confirmé... SHOWROOMPRIVEE NOUS ARNAQUÉ...

Attention au message de @Elsa car ces sont que des blabla

BONNE CHANCE A LES AUTRES QUI VEUX UTILISER LE SHOWROOMPRIVEE POUR LEUR ACHAT...

[cynthia971]

Bonjour cynthia971,

Je suis désolée de cette situation.

Si vous souhaitez que je me renseigne sur votre dossier, je vous invite à me transmettre le numéro de la commande concernée via ce forum.

Merci, Elsa

Bonsoir Elsa,

mon numéro de commande est le 76421655.
Merci d'avance.

[Showroomprive]

Bonjour cynthia971,

Après m'être renseignée auprès de notre service, nous ne sommes pas en mesure de répondre favorablement à votre demande car le délai de rétractation est en effet dépassé.

Bonne journée, Elsa