Bonjour ,
JE viens de voir en regardant sur ce site que ce n'est pas LA première fois que showroomprivé fait des annulations de commande car ILs ne sont pas capable de gérer leurs coupon ou leurs bon d'achat ni meme LES codes promo JE trouve ca scandaleux !!!! J'avais 4 bons DE 50euros a utilisé et aussi un code promo : srpab1m87f6 . J'ai fait 3 commandes ( aucune précisions sur le nombre de commandes qu'il fallait faire si on avait droit à 1 seule ou 3 ou meme 10 RIEN)
JE fais donc LES commandes JE passe l'achat est validé j'ai donc réglé le montant qui etait indiqué et LA commande est en statut validé JE reçois meme un mail de confirmation !!!!
Ce matin JE vais voir sur l'application et la surprise sans même avoir reçu le moindre mail ou soyons fou un appel de leur part mes commandes annulé pas 1 ou 2 mais bien LES 3 et sans AUCUNE explication !
Si LE code n'était plus valide ou si celui ci provient d'un problème information ou DE gérance de votre part vos clients n'ont pas à en payer LES frais !!!!! NOUS avons TOUS pris du temps sur votre site afin de commander et sans explication aucune vous vous permettez d'annuler sans droit ce n'était pas légal de faire ceci !
JE suis très déçue de votre site et ne pense VRAIMENT plus commander si c'est pour ce faire arnaquer non merci ! C'est facile de mettre l'eau à la bouche mais fait IL encore assumer