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Arnaque CDiscount à volonté

Guillaume-34500
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Arnaque CDiscount à volonté

Messagepar Guillaume-34500 » 25 janv. 2017, 14:09

Bonjour,

Je viens d'être prélevé de 19€ sur mon compte pour un abonnement CDiscount à volonté que je n'ai jamais demandé ! La dernière fois que j'y avais souscrit, c'était en Octobre 2014, et il avait été résilié en Octobre 2015.

Non seulement, je souhaite le remboursement de ce montant, mais je voudrais savoir comment un tel prélèvement a-t-il été possible, sachant qu'aucun moyen de paiement n'est enregistré sur mon compte !

Pourriez-vous m'aider SVP ?
Il est indiqué sur la "facture" le numéro de commande suivant : 1701230435Y9OVV
ID Client : 00000006KM7A

Je vous remercie par avance.

Guillaume-34500
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Re: Arnaque CDiscount à volonté

Messagepar Guillaume-34500 » 26 janv. 2017, 14:13

J'ai écrit sur le forum de CDiscount (lafourmiliere.fr) dans la rubrique " Le rendez-vous du médiateur ".

Celui-ci m'a répondu aujourd'hui que j'allais être remboursé.

Je vous tiens au courant du suivi.
(si ça peut aider d'autres personnes dans le même cas que moi).


Que faire en cas de litige ?

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Guillaume-34500
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Re: Arnaque CDiscount à volonté

Messagepar Guillaume-34500 » 09 févr. 2017, 19:20

J'ai bien reçu mon chèque de remboursement.
Affaire close :)

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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