Bonjour,
Je viens d'être prélevé de 19€ sur mon compte pour un abonnement CDiscount à volonté que je n'ai jamais demandé ! La dernière fois que j'y avais souscrit, c'était en Octobre 2014, et il avait été résilié en Octobre 2015.
Non seulement, je souhaite le remboursement de ce montant, mais je voudrais savoir comment un tel prélèvement a-t-il été possible, sachant qu'aucun moyen de paiement n'est enregistré sur mon compte !
Pourriez-vous m'aider SVP ?
Il est indiqué sur la "facture" le numéro de commande suivant : 1701230435Y9OVV
ID Client : 00000006KM7A
Je vous remercie par avance.