ARNAC sur un site Shopcommerce à la Roche/foron

[catarina]

Bonjour il faudrait alors mettre la bonne adresse
[email protected]

[catarina]

Je suis d'accord avec vestibule ,mais tout le monde n'a pas des heures à consacrer à cette arnaque ,c'est bien la raison pour laquelle les lettres types peuvent aider les internautes
voici le courriel que vous pouvez envoyer
à bientôt

Objet: Abonnement Frauduleux portant la référence -------- en date du --/--/----

Messieurs de la confédération Suisse
Messieurs les administrateurs de Senkys.com
Messieurs de la Fédération Romande des consommateurs



Je vous fais part aujourd’hui d’une [Message Modéré] qui sévit depuis trop longtemps sur internet
aussi, j’espère que vous prendrez toutes les dispositions nécéssaire afin que cela cesse définitivement

Rappel des faits :

Les sites » www.senkys.com (Adresse IP : 149.255.48.84 à Genève) « faisant
parti du réseau "www.shopcommerce.com " et ayant comme support de paiement en
ligne conso-cb.com escroquent les clients en leurs facturant à leurs insu
l'abonnement à un service facturé 89 euros ,qu'il est quasi impossible de
résilier dans les temps impartis
Le fonctionnement de ces abonnements automatiques est illicite car assimilé à
de la vente forcée, tout est fait pour que cela soit dissimulé et se fasse
dans un temps si court que le client ,
même s’il arrive à s’en rendre compte n’a pas le temps de procéder à
une résiliation


.
Lors d’une commande sur ce site on vous offre les frais de port , le site vous
abonne alors d'office à un abonnement sans vous en informer.
Ni la mention de l'abonnement ni les frais induits ne sont mentionnés lorsque
l'utilisateur valide le paiement par carte bancaire du produit initial acheté.
24h après le paiement du produit acheté, la carte bancaire utilisée pour le
paiement du produit fait l'objet d'un nouveau prélèvement automatique et
ce pour un montant de 89 euros , ceci sans que l'utilisateur n'ait donné son
accord à un tel prélèvement.

L’utilisateur reçoit seulement un courriel sans accusé de réception de la
part de [email protected] l'informant du prélèvement effectué.
Le courriel contient un lien vers un compte permettant une « résiliation »
mais une telle résiliation concerne seulement la reconduction tacite de
l’abonnement, pas l'abonnement initial de 89 euros qui lui, est dû, quoi qu'il en soit et n’est pas remboursé.

J’ai procédé à l'annulation de cette
commande dans les 24h00 alors que la loi prévoit 14 jours en matière de rétractation et je déplore aujourd’hui être toujours dans l’attente du remboursement intégral de l’argent que l’on m’a dérobé
Cette somme est importante pour la maman de six enfants que je suis ,aussi soyez assuré que j’irai jusqu’au bout de ma démarche pour rétablir ce qui me semble être une injustice

Veuillez agréer ,l’expression de mes salutations distinguées

[vestibule]

bonne adresse:
[email protected] et non [email protected]
avec mes excuses

[catarina]

Bonjour je les ai mis au tribunal ,l'audience est le 18 avril car j'ai subi la même arnaque ,aussi j'ai besoin de vous ,venez apporter votre témoignage et soutien en suivant ce lien pour soutenir mon action collective
http://www.action-collective.com/senkys.../action-18816.htm
Merci

[CBAssistance]

Bonjour Catarina,

Pourrions nous connaitre l'issu de votre passage au tribunal avec Shopcommerce s'il vous plait?

Vous à t'on donné raison?

Cordialement

[catarina]

Bonjour
Pour moi c'était 90 euros de prélevé(voir mon temoignage sur le site ) ,la société n'a rien voulu savoir pour un quelconque remboursement ,je l'ai donc assigné en justice ,auprès du tribunal de proximité de Dieppe , c'est facile tout se fait en ligne et c' est gratuit !
J'avais demandé le remboursement des 90 euros et 500 euros de dommages et intérêts
la justice m' a donné raison et a condamné la société Flex mulimédia E-commerce aux dépens et à me verser les 90 euros prélevés et 400 euros pour le préjudice subi
Un seul mot d'ordre ,ne vous laissez pas faire !!!!!
Cette pratique est illégale et répréhensible !
Bonne journée à tous
Catarina

[CBAssistance]

Bonjour Catarina,

Est ce que la procédure est gratuite de A à Z? ou existe t'il des frais quelconque ?

Cordialement.

[catarina]

aucun frais à prévoir ,c'est une audience publique pour des petits litiges
Si vous avez des questions n'hésitez pas
Cordialement

[jacques83]

je viens aussi de me faire arnaquez par shopcommerce commande livraison reglement parfait
puis 20 jours apres un prelevement de 24 90 pour un sois disant abonnement que j aurais souscrit en cliquant sur abonnement vip
bien entendu lors du premier reglement vous avez une phrase caché vs signifiant cet abonnement d office si vs ne declinez pas QUE FAIRE

[Jean-Luc du 67]

Bonjour tout le monde, moi je me suis fait avoir récemment de l'organisme Shopcommerce.com /Senkys ! Il y'a deux semaines j'ai passé une commande par téléphone, car sur internet ça n'a pas fonctionné. Et pas plus tard que samedi dernier je reçois un mail, m'informant que je vais prélevé de 24,90 €. Alors que je leur ai rien demandé. J'ai juste passé la commande.
Et il me semble qu'ils ont un dépôt à Lyon ?
Bref, est-ce que quelqu'un peut me donner leus adresse postale exacte ?