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[SFR] Après un vol, résilier ?

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[SFR] Après un vol, résilier ?

Messagepar visiteur » 13 juil. 2006, 11:26

Bonjour

En gros, je me suis fait voler mon téléphone ce we.
Il me reste 16 mois d'engagement sur mon forfait. Ce forfait ne me convient plus et je voudrais résilier.
Je voudrais résilier et profiter du fait de faire comprendre à SFR que sans téléphone, ça ne sert à rien que je paye un abonnement, d'autant plus que je suis chez eux depuis 2001 (2ans de La carte puis Perso puis Essentiel) et que je n'ai jamais eu de litige.

Car, avoir un nouveau téléphone avec renouvellement 24 mois, je n'en veux surtout pas. Et je trouve que d'obliger de renouveller 24 mois, alors qu'on paye deja l'abonnement (je vous rappelle que dans l'abonnement, une petite partie compte pour le téléphone qu'on achete a prix préférentiel au depart ... sauf que depuis le temps, mon téléphone, il est payé) et bien c'est une sorte de prise d'otage.

Et d'autre part, prendre un faible téléphone avec SFR La carte, ça ne m'enchante guère.

Voila, si vous avez des conseils pour que je réussisse à résilier, je vous en remercie

@+

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re: [SFR] Après un vol, résilier ?

Messagepar visiteur » 18 juil. 2006, 13:09

Une fois de plus, ce que je lis me laisse béat. Vous avez pris un telephone a un prix avantageux et donc il y a eu un engagement de 2 ans pour amortir le prix du mobile sur vos factures. C'est normal, imaginez si l'on pouvait résilier, vous prenez un téléphone de 300 euros a 1 euros et puis vous résiliez au bout d'un mois, elle est pas belle la vie.
Si vous ne vouliez pas que ce genre de mésaventures vous arrive, il fallait assurer le téléphone.


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