ANNULATION VOYAGE

[FAVENTINES]

BONJOUR NOUS AVIONS RESERVER UN VOYAGE AU MEXIQUE POUR 4 PERSONNES ET SUITE A UNE OPERATION NOUS AVONS DUT ANNULER 10 JOURS AVANT ET L ASSURANCE NOUS REMBOURSE SEULEMENT 50 POUR CENT DU VOYAGE ,NOUS DEVIONS PARTIR AVEC PROMO VACANCES PAR L AGENCE KARAVEL DE PARIS ,EST CE QUE QUELQU UN A DEJA EUT DES PROBLEMES DE LA SORTE
MERCI DE VOS REPONSES

[vickmckey]

Bonjour,
Je sais que les assurances sont souvent bien peu enclines à rembourser convenablement les annulations de voyage???
Le mieux est de souscrire une assurance spécialisée (par exemple : http://www.mondassur.com/souscription/assurance-annulation.html), qui vous propose des garanties bien précises, pour éviter les mauvaises surprises.
Bien cordialement

[Sergio34]

Bonjour,
J'ai pris un séjour all inclusive en Turquie pour départ le 17 juillet. Avec les événements arrivés: le putsch ... je suis un peu paniquée. Je me suis adressé à l'agence (carrefour voyage) qui a refusé une annulation sans frais (soit le prix total du voyage) !
J'ai essayé d'invoquer la directive européenne sur voyage à forfait permettant une annulation pour ce type d'événements.
Il ont refusé de la prendre en compte!
Je me retrouve bloquée! Soit j'annule mon voyage, je perds l'argent et je reste chez moi sans vacances! Ou je parts en Turquie au risque de sursauter à la moindre embrouille ou de mourir.
Bien évidemment l'état ne bloque pas les vols, tt va bien mais conseille qt même aux voyagistes de rester cloîtré. Donc vacances fait de peur et d'ennui pour 1300 euros!!!
A l'aide!
Comment m'en sortir!