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RUE DU COMMERCE - Annulation de ma commande sans m'avertir

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Enregistré le : 20 nov. 2020, 07:55

RUE DU COMMERCE - Annulation de ma commande sans m'avertir

Messagepar Link 13k » 20 nov. 2020, 08:09

Bonjour,

J'ai passé une commande le 15/11/2020 sur Rueducommerce un appareil photo avec extension garantie.La vente comportait une promotion. Le lendemain, le vendeur décide, sans m'avertir , d'annuler ma commande. J'appelle alors le service client pour qu'il contact le vendeur. Le vendeur répond alors que pour des raisons COVID, la livraison ne sera pas livré dans les temps et qu'il a décidé d'annuler ma commande. Le problème dans cette histoire, c'est que je n'ai jamais demandé l'annulation et que j'étais prêt à attendre.
Le vendeur a t-il le droit d'annuler sans m'avertir ?
De plus, pourquoi continue t'il a vendre ce produit sur Rueducommerce ?


Cordialement

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