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Annulation de commande mais compte PayPal débité

Heliostyle
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Enregistré le : 12 juil. 2019, 02:12

Annulation de commande mais compte PayPal débité

Messagepar Heliostyle » 12 juil. 2019, 02:24

Bonjour,
J'ai effectué une commande (N°1486220487) le 10/07/2019 d'un montant de 229,90 € et mon compte Paypal a été débité immédiatement.
Le 11/07 je décide d'annuler cette commande car le produit est en cours de réapprovisionnement et que je l'ai trouvé disponible ailleurs.
L'interface client me fait bien apparaître "Commande annulée".
Cependant, j'aimerais obtenir le remboursement de la somme prélevée.

Bien cordialement.

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TopAchat
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Re: Annulation de commande mais compte PayPal débité

Messagepar TopAchat » 25 juil. 2019, 09:38

Bonjour Heliostyle,

Le remboursement a été lancé le 12/07, la somme devrait être sur votre compte bancaire !

Salutations de l'équipe TopAchat,

Benjamin


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