anarque rue du commerce

[pcou66100]

Le 05 /07 /2017 (presque 1 an) j’ai passé une commande pour un lave-linge et une cuisinière avec frais de port payant évidement.
Le site s’engagé à livrer sous 48 h ce qu’il a fait pour la cuisinière mais aujourd’hui nous somme en mai 2018 et toujours pas de lave lige.
Au bout d’un mois sans livraison et après de nombreuses relances vers le service client j’ai bloqué le paiement Cofidis organisme qui aujourd’hui me menace de me saisir car je dois payer un produit que je n’ai jamais reçu, vu les échange sur internet je remarque que c’est un jeu habituel de la part de rue du commerce, j’envisage de porter plainte su j’ai d’autres relances de l’organisme de paiements car c’est une arnaque de la part de rue du commerce.
Quand je regarde mon compte client rue du commerce ils osent marquer commande livrée
J’ai passé la commande a rue du commerce car j’étais bon client mais aujourd’hui ils sont partis avec des sous-traitant incompétents rue du commerce n’assure aucun suivi et se dégage des problèmes alors que c’est chez eux que nous allons pas chez X ou Y c’est un manque de respect pour leurs clients et leurs engagements.

[eric bengo]

je suis tout a fait d'accord. Je vais les poursuivre egalement
je ne laisserais pas tomber

[RueDuCommerce]

Bonjour pcou66100,

Je suis navré de cette situation et je comprends votre déception.

Afin de vous solutionner, pouvez vous s'il vous plaît me communiquer votre numéro de commande.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une très bonne journée.

Julien

[pcou66100]

Bonjour Julien

Commande N° 4881594


Comme écrit précédement la cuisiniére reçu la lave linge jamais aujourd'hui je peux payer COFIDIS sous condition de reçevoir mon produit

[pcou66100]

bonjour , je n'ai toujours pas de nouvelles de ma livraison ???