Bonjour,
Après plusieurs achat chez RDC, je me vois désagréablement surpris par leur service assurance qui joue sur les mots et les terme pour ne pas prendre en charge un "ACCIDENT DOMESTIQUE".
Ce matin, mon téléphone qui me sert de réveil ma échappé des mains, pour moi cela s'appelle un ACCIDENT.
Mais d’après SPB il s’agit d'une part de maladresse et une autre fois de négligence, même eux ne savent pas quoi inventé pour ne pas remboursé/réparé les appareilles assurés.
Si quelqu'un à un adresse postale ou mail pour posé des réclamation je suis preneur, car je n'ai rien trouvé et RDC ne me donne aucun support.
Merci à tous.
Cordialement Vassart Grégory
Galaxy S6 + 32G or à 739.00€
Assurance n° 22 450 752 à 144.92€
Facture n° 22450763
Commande n° 631615736
Client n° 23316011