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Amazon à bloquer mon compte et refuse de le débloquer

RomaMT
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Amazon à bloquer mon compte et refuse de le débloquer

Messagepar RomaMT » 02 janv. 2024, 17:09

Amazon à bloquer mon compte apparemment pour des questions de sécurité.
Cela fait plus d'un mois que je bataille avec le service client pour récupérer l'accès mais toujours rien.
A chaque fois que je les contacts en expliquant mon problèmes ceux-ci m'envoie un mail contenant un procédure, tenez vous bien :mrgreen: qui requiert que je me connecte à mon compte :roll: .

Je dois donc récupérer l'accès à mon compte en me connectant sur mon compte :lol:

Ca fait la 10ème fois que je leur explique que ça ne fonctionne pas et qu'ils s'acharnent à me l'envoyer

Je les ai contacté par téléphone par mail et sur twitter mais rien y fais

Je suis preneur de toutes les idées pour me dépatouiller

Merci, Roma

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valioud
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Re: Amazon à bloquer mon compte et refuse de le débloquer

Messagepar valioud » 03 janv. 2024, 15:50

Amazon à bloquer mon compte apparemment pour des questions de sécurité.
Lorsqu’Amazon bloque un compte, il envoie un courriel à ce sujet qui indique la raison exacte (suspension ou verrouillage). Il serait intéressant d'en avoir la teneur car les solutions sont différentes.


Que faire en cas de litige ?

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amazonblitztik
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Re: Amazon à bloquer mon compte et refuse de le débloquer

Messagepar amazonblitztik » 20 juin 2024, 07:53

bonjour je peux vous aider a debloquer votre compte rapidement si vous le souhaiter

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valioud
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Re: Amazon à bloquer mon compte et refuse de le débloquer

Messagepar valioud » 04 juil. 2024, 10:23

je peux vous aider a debloquer votre compte rapidement si vous le souhaiter
Outre le fait que l'auteur n'est jamais revenu donner suite, je serais curieux de savoir comment vous faites. Sûrement une solution contre paiement via coupon. :lol:

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