Messagepar virgvirg » 05 janv. 2024, 17:41
je partage rapidement mon expérience: nous sommes allés en Sardaigne en octobre dernier. En achetant les billets de bateau, j'ai pris l'assurance Allianz. On ne sait jamais, si on était malades... mais il nous est arrivé un incident auquel je n'avais pas pensé: la météo et les tempêtes! Au retour, notre bateau a été avancé de qqs heures mais surtout nous avons été débarqués à 23h à Livourne au lieu de Toulon. Conséquences: des centaines de km en plus donc frais d'essence, de péages et une nuit d'hôtel. Je passe les détails sur les dangers de cette route surtout avec une horrible météo... Réponse de Allianz: leur contrat couvre les retards de transport de plus de 4h (alors que attendre 4h c'est embêtant mais ça ne coûte rien) mais pas de prise en charge lorsque le lieu de débarquement est modifié et entraîne des frais!! Où est la logique??? MERCI ALLIANZ