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alarme secumax deffectueuse

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RueDuCommerce
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Re: alarme secumax deffectueuse

Messagepar RueDuCommerce » 20 mars 2014, 10:22

Bonjour pascal1951,

Merci pour ce cliché.

Je le transmets de suite au service concerné afin que votre demande de remboursement de frais de retour puisse être étudiée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

pascal1951
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Re: alarme secumax deffectueuse

Messagepar pascal1951 » 24 mars 2014, 09:25

bonjour
toujours pas de nouvelles pour mon alarme
ou en sommes nous ?
ou est elle ?
que fait on ?

moi mercredi je vais a l'antenne de que choisir a villefranche

merci a sebastien pour la demande de remboursement


Que faire en cas de litige ?

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RueDuCommerce
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Re: alarme secumax deffectueuse

Messagepar RueDuCommerce » 24 mars 2014, 16:00

Bonjour pascal1951,

Votre dossier est en cours auprès de marchand.

Notre service en contact avec nos partenaires marchands a relancé aujourd'hui "SARL Pro & Discount".

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

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RueDuCommerce
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Re: alarme secumax deffectueuse

Messagepar RueDuCommerce » 25 mars 2014, 12:02

Bonjour pascal1951,

Le marchand nous informe ce jour qu'il accepte l'annulation de la commande et donc son remboursement.

Celui-ci devrait intervenir sous 72 heures ouvrées.

Dans cette attente, je reste à votre entière disposition pour toute autre demande.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

pascal1951
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Re: alarme secumax deffectueuse

Messagepar pascal1951 » 25 mars 2014, 15:18

dans l'attente :
je remercie Sébastien et son équipe également
de leurs patience
face a des clients comme moi mécontent et impatients
en espérant un remboursement rapide

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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