Airbnb : annulation voyage cause maladie puis décès

[jpbond13]

Bonjour,
j'ai dû annuler un voyage au dernier moment avec Airbnb à cause d'une hospitalisation de mon père, qui a conduit quelques semaines ensuite à son décès. Les conditions du loueur entaient stricts, si bien que je n'ai pas pu bénéficier d'un quelconque remboursement, si ce n'est les frais de ménage, dérisoire, de l'ordre de 100€ sur les plus de 1000€ au total. Je me suis rapproché de Airbnb, pensant faire jouer un cas de force majeure, mais on m'a gentillement dit non. Je suis outré que l'on puisse considéré un cas de covid comme cas de force majeure, mais pas la maladie et le décès. Je n'ai aucun recours à ce stade, je cherche donc des conseils...
merci pour votre aide