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Achat sur internet : site frauduleux

swk1989
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Achat sur internet : site frauduleux

Messagepar swk1989 » 27 nov. 2018, 20:55

Bonsoir,

Nous avons récemment effectué un achat sur un site de commerce en ligne.
Au premier regard, le site présente plutôt bien, pas de faut d’orthographe ni de grammaire...
Après avoir passé commande, aucun mail de confirmation, aucune création de compte effective...
En y regardant de plus près, on s'aperçoit que la rubrique "Contact" est une coquille vide.
Le site a été créé il y a moins d'un mois
Etc...

Bref, on ne verra certainement jamais notre colis arrivé...
Le paiement par contre a bien été effectué.

Aucun recours possible auprès de la banque, l'achat étant volontaire.

Quels sont les recours possibles? Soit pour pouvoir récupérer notre argent, ou à minima pour signaler le site et éviter que d'autres personnes tombent dans le piège.

Le site en question:

https://www.fashionclothsell.com/


Merci d'avance pour vos réponses.

Selim1892
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Re: Achat sur internet : site frauduleux

Messagepar Selim1892 » 02 janv. 2019, 17:57

Victime de la même arnaque.
Achat pour 350e fin novembre (black friday)
En attendant les colis et en regardant plus tard je vois que les prix reste les même pendant décembre et sent l arnaque.
Colis reçu le 31 décembre.
Vêtements made in china qui correspondent même pas a ma commande.
J attend des nouvelles du service après vente lamentable et je vous tiendrai informés des nouvelles si y en a.

Salutations.


Que faire en cas de litige ?

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swk1989
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Re: Achat sur internet : site frauduleux

Messagepar swk1989 » 05 mars 2019, 20:41

Colis reçu 2 mois après la commande
Idem, rien ne correspond, que du fake.

Quels sont les recours possibles ?

justedroit
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Re: Achat sur internet : site frauduleux

Messagepar justedroit » 05 mai 2020, 08:40

Bonjour à tous,
Si ce site procède a des pratiques frauduleuses, alertez la DGCCRF et rapprochez-vous de votre banque pour lui demander de vous rapatrier les sommes versées.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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